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Portaria Virtual
Após nossos mais de 10 anos de experiência em portaria presencial e serviços a Mark Quality criou seu produto de portaria virtual para atender as novas demandas do mercado. Por ter nascido dentro da nossa estrutura nosso produto é diferente do mercado, aliando tecnologia ao nosso time com mais de 250 funcionários.
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Reduza seus custos de portaria em até 70%
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Mão de obra de instalação gratuita
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Parcelamentos dos equipamentos em até 24x sem juros
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Oferecemos equipamentos em regime de locação
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Colocamos um porteiro fisico durante todo o processo de instalção*
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Primeiro mês grátis*
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Opção de portaria hibrida alocando um porteiro durante os períodos de maior movimentação no condomínio
Atendimento Dedicado
Diferente do restante do mercado cada atendente de nossa central atende o máximo de 5 postos garantindo assim uma maior atenção ao posto e um atendimento muito rápido evitando assim que seus visitantes ou prestadores aguardem por um atendente no interfone.
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Nossos concorrentes chegam a ter 12 a 15 postos por atendente o que acaba gerando um longo tempo no atendimento e uma grande falha de atenção no monitoramento de imagens do posto.
Implantação assistida
Toda implantação na Mark Quality é acompanhada de perto pela diretoria da empresa realizando apresentações aos moradores, cadastro de biometria e realização de treinamentos.
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Durante a implantação, testes e instalação é enviado por nossa empresa um porteiro fisico para transição e treinamento dos moradores para melhor adaptação ao novo sistema de portaria virtual.
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Temos opções de contratação de portaria hibrida com redução de ate 50% dos custos de portaria atual, alocando um porteiro durante 44 horas semais e o restante do tempo o atendimento acontece através da portaria remota.
Plano Emergencial
Diante de nossa experiencia de 10 anos em portaria construimos um rigoroso plano de ação para situações atipicas ou emergenciais.
Nossa equipe de supervisão atua 24 horas por dia 7 dias na semana e protamente atende as necessidades do posto.
Em casos de impossibilidade da operação virtual rapidamente é enviado um porteiro fisico para o posto garantindo a segurança e a tranquilidade do posto.
Tecnologia
Nossa equipe é formada por especialistas em tecnologia e programação, utilizamos somente equipamentos novos e certificados dos melhores fabricantes do mercado.
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Dipomos de sistemas de reconhecimento facial, tag de aproximação, portais para veículos entre outros controles modernos de acesso.
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Possuimos também soluções inovadoras para recebimento de mercadorias, controle de chaves, acionamento de luzes, motores, bombas, alarmes e outros equipamentos eletricos ou eletrônicos.
Manutenção e limpeza
Nossa empresa é conhecida no mercado graças nosso equipe de limpeza, somos os melhores do mercado, aliando nosso processo seletiva a um treinamento técnico para nossa equipe.
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Assim combinamos nosso equipe de manutenção e limpeza aos serviços de portaria virtual, otimizando os custos do condomínio, e a gestão dos profissionais.
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Oferecemos um bonus aos clientes que contratam nossos serviços de manutenção e limpeza:
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Fornecimento de equipamento para manutenção e limpeza, tais como hidrojateadoras, lavadoras, enceradeiras, escadas, ferramentas e outros;
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Disponibilização de profissinais adicionais para realição de multirões periódicos;
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Limpeza técnica de vidros;
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* Para clientes onde já existe portaria virtual oferecemos o primeiro mês grátis para clientes onde faremos a transição da portaria virtual para portaria fisica oferecemos a disponibilização de um posto de portaria fisica durante nosso processo de instalação barra transição.
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Como Funciona a Nossa Portaria Virtual
Um porteiro em nossa central fará o atendimento do prestador e ou visitante.
Central de atendimento
Prestador ou visitante aperta o interfone na entrada do condomínio.
Acesso pedestre
Nossa central contata o morador diretamente em seu apartamento.
Interfone
Nosso porteiro libera de forma remota a abertura do portão.
Autorização
A entrada dos moradores acontecem através de biometria
Acesso moradores
Através de um botão o morador ou seus convidados abrirão o portão.
